Stone Temple Pilots había anunciado un concierto en Monterrey, específicamente en la Arena Monterrey el 12 de diciembre para celebrar 30 años del icónico disco Purple, material emblemático en su discografía, lanzado en 1994, que cuenta con temas como ‘Interstate Love Song’, ‘Unglued’, ‘Big Empty’ o ‘Vasoline’. Sin embargo, dicho concierto ha sido cancelado por causas de fuerza mayor, ajenas a Zignia Live, informó la empresa en un comunicado.
A continuación, informamos el proceso de reembolso para el público que adquirió su boleto:
COMPRAS VIA WEB:
No será necesario realizar ningún trámite, todos los que compraron su boleto serán contactados vía mail.
COMPRAS EN TAQUILLAS, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA VIA WEB:
A partir del 4 de diciembre 2024 se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail colocar: REEMBOLSO STONE TEMPLE MTY 2024:
Boletos Físicos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
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